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Know Why、Know which 與企業流程快速執行

分享 AI 時代的企業判斷、工具選擇、Zoho Creator、Zoho Books、LINE WORKS add-on 與系統落地的實務觀點。

ERP 輕量化2026-07-135 分鐘閱讀
作者:Kenny Yang職稱:架構師

整合不是合併:CRM 與 ERP 的系統邊界

CRM 管市場與客戶關係,ERP 管交易、資源與帳務。兩者管理的世界不同,因此應該整合,但不應共用同一套僵硬的組織、主資料與流程模型。

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TPS 與數位化2026-07-135 分鐘閱讀
作者:Kenny Yang職稱:架構師

SOP 沒有落實,不一定是人的問題

TPS 顧問常看到 SOP 沒有被執行,但沒有執行只是現象。真正要問的是:這套 SOP 是否被設計成容易執行的工作流程?

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